Cars bertolami

Les cars Bertolami communiquent sur la satisfaction de leur clients cars.

Ca y est, la note générale «  baromètre satisfaction 2009 » de nos passagers Cars est parue, conforme à une histoire longue d’engagement en terme de qualité de service, puisque qu’elle est de 4,82 sur 5.
Un  outil contribuant à l’audit interne de démarche Certification Qualité (AU) Autocariste , comportant 28 engagements nationaux. Si l’entreprise a choisi ce type de Certification plutôt qu’une norme ISO, c’est parce qu’elle correspond en tous points à l’âme de l’entreprise : la culture clients.

2010 : un nouvel investissement en cars de Grand Tourisme, un plan de formation interne ambitieux, des investissements en géo localisation, un site Internet remanié pour une information exhaustive…. Autant de projets pour continuer d’ accompagner l’ ambition quasi historique de toute une famille et son équipe : apporter qualité, fiabilité, confort et sécurité… ici… là-bas et autre part…. Les cars bertolami engagé depuis toujours vers la qualité et la fiabilité du transport.

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